Retoure

Wie funktioniert die Retoure?

Sie möchten Ihre Produkte zurückgeben? Sehr schade, aber kein Problem!

Falls Ihre Produkte noch versiegelt und ungeöffnet sind, bieten wir Ihnen gerne die Möglichkeit, Ihre Produkte innerhalb von 30 Tagen an uns zurück zusenden und somit Ihr Geld erstattet zu bekommen. Wir bitten um Verständnis, dass wir aus hygienischen Gründen nur ungeöffnete Produkte zurücknehmen können.

So funktioniert die Retoure:

  1. Verpacken Sie die ungeöffneten Produkte in einem Paket.
  2. Geben Sie im unten stehenden Formular Ihre persönlichen Daten sowie Ihre Bestellnummer ein.
  3. Anschließend prüfen wir Ihren Rücksendeantrag und senden Ihnen innerhalb eines Werktags ein Retouren-Versandlabel zu
  4. Bringen Sie nun das Retouren-Versandlabel gut sichtbar auf Ihrem Paket an.
  5. Bringen Sie das Paket an eine DHL Packstation in Ihrer Nähe. Das Porto übernehmen wir!
  6. Nachdem unser Wareneingang Ihre zurückgesendeten Produkte überprüft hat, erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe des ursprünglichen Kaufpreises von uns.

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